Polityka prywatności serwisu forum.ogrzewanie-raychem.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych (tj. podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania danych) jest Chemelex Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Cybernetyki 19, 02-677 Warszawa), operator serwisu forum.ogrzewanie-raychem.pl. W sprawach ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: admin@forum.ogrzewanie-raychem.pl. Korzystając z serwisu (odwiedzając forum, rejestrując się lub publikując posty), akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Dane osobowe to – zgodnie z RODO – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W kontekście korzystania z naszego Forum takimi danymi są m.in. adres e-mail oraz adres IP użytkownikahodowlaslimakow.eu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z niektórych funkcji serwisu (np. podanie adresu e-mail jest wymagane przy rejestracji konta lub dodawaniu postu przez gościa, aby umożliwić wysyłanie powiadomień o odpowiedziach). W ramach Forum mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:
-
Dane podawane przy rejestracji konta: adres e-mail oraz wybrany pseudonim (login) użytkownika. Użytkownik proszony jest o podanie prawdziwego adresu e-mail – brak poprawnego adresu uniemożliwi pełne korzystanie z Forum (np. otrzymywanie powiadomień)pecetowicz.plpecetowicz.pl. Hasło ustalone podczas rejestracji jest szyfrowane i nie jest dostępne dla Administratora.
-
Dane podawane przez gości (osoby nieposiadające konta): przy dodawaniu nowego pytania lub odpowiedzi gość zobowiązany jest podać swój adres e-mail. Adres ten nie jest widoczny publicznie dla innych użytkowników – służy jedynie do wysyłania powiadomień o odpowiedziach w wątku oraz ewentualnej weryfikacji wpisu.
-
Dane eksploatacyjne zbierane automatycznie: przy każdej wizycie na forum serwis może zapisywać w logach serwera podstawowe informacje techniczne, takie jak numer IP urządzenia, z którego następuje połączenie, data i czas wizyty, używana przeglądarka i system operacyjnyforumkonsumentow.org. Dane te wykorzystywane są w celach technicznych, bezpieczeństwa oraz statystycznych – np. mogą być tymczasowo przechowywane w celu zabezpieczenia serwisu i wykrywania nadużyć (zapobieganie atakom, spamowi itp.)forumkonsumentow.org.
-
Cookies (ciasteczka): serwis wykorzystuje pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika – aby ułatwić korzystanie z forum i zapewnić jego poprawne działanie. Cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika przy ponownym połączeniu i mogą przechowywać informacje takie jak adres IP, typ przeglądarki, język, czas dostępu itp.forumkonsumentow.org. Szczegółowe informacje o cookies zawiera punkt 8 poniżej.
3. Cele przetwarzania danych oraz podstawy prawne
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych celach i na odpowiedniej podstawie prawnej, zgodnie z art. 6 RODO. W przypadku korzystania z Forum występują przede wszystkim dwie główne podstawy prawne przetwarzania danych:
-
Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Korzystanie z Forum odbywa się w ramach umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której treść stanowi Regulamin Forum. Zawarcie takiej umowy następuje z chwilą rejestracji konta (dla użytkowników zarejestrowanych) lub z momentem dodania posta jako gość. Przetwarzanie danych jest wówczas niezbędne do wykonania tej umowy – obejmuje to umożliwienie korzystania z forum, zakładanie konta, publikowanie postów, wymianę wiadomości itp. Możemy przetwarzać dane podane przez Ciebie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi forum (np. adres e-mail w celu założenia konta i wysyłania powiadomień)hodowlaslimakow.eu. Bez takiego przetwarzania korzystanie z pełnej funkcjonalności Forum nie byłoby możliwe.
-
Prawnie uzasadnione interesy Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Jest to podstawa przetwarzania w sytuacjach, gdy działania Administratora wynikają z jego uzasadnionych potrzeb. Na tej podstawie przetwarzamy dane w celach zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności działania Forum (np. monitorowanie prób niedozwolonego logowania, zabezpieczenia antyspamowe), prowadzenia podstawowych statystyk korzystania z serwisu oraz ulepszania naszych usług i dostosowywania ich do potrzeb użytkownikówhodowlaslimakow.eu. Przykładowo, analizujemy zbiorczo aktywność użytkowników, by poprawić nawigację czy układ Forum – odbywa się to przy użyciu narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, co stanowi nasz uzasadniony interes polegający na optymalizacji usług.
-
Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Co do zasady staramy się opierać przetwarzanie danych na powyższych podstawach (b lub f). W pewnych przypadkach jednak możemy poprosić Cię o wyrażenie odrębnej zgody na przetwarzanie danych w określonym celu – dotyczy to zwłaszcza wysyłki treści marketingowych lub newslettera drogą e-mailową. Tego typu komunikacja będzie do Ciebie kierowana wyłącznie jeśli dobrowolnie wyrazisz na to zgodęforumcus.pl. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać (np. wysyłając e-mail do Administratora), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie będziesz otrzymywać od nas komunikacji marketingowej – nie ma to jednak wpływu na możliwość korzystania z forum jako takiego.
Ponadto, w razie konieczności, możemy przetwarzać dane również na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Taka podstawa może mieć zastosowanie, gdy przepisy prawa nakładają na nas określone obowiązki wymagające przetwarzania danych – np. udzielenie odpowiedzi organom ścigania lub organom nadzorczym, realizacja praw użytkownika wynikających z RODO, czy przechowywanie określonych danych dla celów archiwalnych, podatkowych lub rachunkowych, jeśli dotyczyłoby to działalności forum.
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Co do zasady dane przetwarzane są przez okres świadczenia usługi forum (utrzymywania konta użytkownika) lub przez czas korzystania z forum przez gościa, a także do czasu wycofania udzielonej zgody albo złożenia skutecznego sprzeciwu – w przypadku, gdy przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesuforumkonsumentow.org. W praktyce oznacza to, że:
-
dane przetwarzane na podstawie zgody – usuwamy niezwłocznie po wycofaniu tej zgody przez użytkownika,
-
dane przetwarzane w związku z wykonaniem umowy (Regulaminu forum) – przechowujemy przez czas trwania tej umowy, czyli dopóki użytkownik posiada aktywne konto lub korzysta z naszych usług (w przypadku gościa – do czasu udzielenia odpowiedzi na jego post/pytanie oraz wysłania powiadomienia),
-
dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – przechowujemy tak długo, jak długo istnieje ten interes (np. przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i rozliczalności operacji w serwisie albo do obrony przed ewentualnymi roszczeniami).
Okres przetwarzania może zostać odpowiednio wydłużony, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – w takim przypadku dane będziemy przechowywać przez czas trwania postępowań i przedawnienia roszczeńforumkonsumentow.org. Po upływie powyższych okresów dane zostaną usunięte lub trwale zanonimizowane, tak aby nie można było zidentyfikować na ich podstawie Twojej osobyforumkonsumentow.org.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące uprawnienia:
-
Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza Twoje dane, a jeżeli ma to miejsce – uzyskać do nich dostęp oraz informacje m.in. o celach, zakresie i sposobie przetwarzania. Możesz też otrzymać kopię swoich danych.
-
Prawo sprostowania danych – masz prawo zażądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także uzupełnienia niekompletnych danych (z uwzględnieniem celów przetwarzania).
-
Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przez prawo (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, albo gdy odwołałeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej) masz prawo żądać usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych. Administrator ma obowiązek usunąć takie dane, chyba że zachodzą prawnie uzasadnione okoliczności pozwalające na dalsze przetwarzanie (np. obowiązek prawny lub obrona przed roszczeniami).
-
Prawo ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać, by Administrator czasowo zawiesił przetwarzanie Twoich danych osobowych (np. zaprzestał ich używania), jeżeli kwestionujesz prawidłowość danych lub podstawę ich przetwarzania – na okres pozwalający to wyjaśnić, albo jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych.
-
Prawo do przenoszenia danych – w zakresie w jakim Twoje dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody, masz prawo otrzymać od Administratora swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także prawo zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe).
-
Prawo sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W takiej sytuacji Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych, chyba że wykaże on istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania (w tym ewentualnego profilowania w celu marketingu) – wówczas przetwarzanie musi zostać niezwłocznie zaprzestaneforumkonsumentow.org.
-
Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzamy jakieś dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo tę zgodę w dowolnym momencie odwołać. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (czyli zanim zgoda została wycofana)forumkonsumentow.org.
W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z Administratorem – np. wysyłając odpowiednie żądanie na adres e-mail podany w pkt 1 powyżej. W treści takiego żądania prosimy o wskazanie, z którego prawa chcesz skorzystać oraz jakich danych lub operacji przetwarzania dotyczy Twój wniosek. Jeżeli będziemy mieli wątpliwości co do tożsamości osoby występującej z żądaniem lub niejasność co do treści żądania, możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji i doprecyzowania żądania – dla bezpieczeństwa Twoich danych.
Ponadto przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy z zakresu ochrony danych, możesz złożyć skargę do PUODOforumkonsumentow.org. Zachęcamy jednak w pierwszej kolejności do kontaktu z Administratorem – postaramy się wyjaśnić wszelkie wątpliwości i rozwiązać zgłoszony problem.
6. Udostępnianie danych innym podmiotom
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w granicach dozwolonych przez prawo. W związku z korzystaniem z usług Forum odbiorcami Twoich danych mogą być:
-
Podmioty przetwarzające – czyli firmy, z których usług korzystamy przy prowadzeniu Forum, którym możemy powierzyć przetwarzanie danych na podstawie stosownych umów (zgodnie z art. 28 RODO). Do kategorii tych podmiotów należą w szczególności dostawcy usług hostingu i utrzymania infrastruktury IT, firmy odpowiedzialne za obsługę techniczną i serwis oprogramowania forum, a także dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics – w celu analizowania ruchu na stronie)hodowlaslimakow.eu. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie, zgodnie z umową i nie mają prawa wykorzystywać danych do własnych celów. Dbamy o to, aby nasi partnerzy zapewniali odpowiedni poziom ochrony danych.
-
Organy publiczne – możemy udostępnić Twoje dane uprawnionym organom państwowym (np. policji, prokuraturze, sądom, Prezesowi UODO) jeśli zwrócą się do nas w oparciu o odpowiednią podstawę prawnąhodowlaslimakow.eu. W takich sytuacjach jesteśmy zobligowani do przekazania danych w zakresie wynikającym z żądania prawnego. Poza powyższymi przypadkami Twoje dane nie będą udostępniane jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) – co oznacza, że przechowujemy i przetwarzamy dane w krajach należących do UE/EOG. Gdyby jednak wyjątkowo doszło do takiego przekazania (np. w ramach usług dostawców mających siedziby poza EOG), zadbamy o spełnienie wymogów rozdziału V RODO, w szczególności zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń (jak standardowe klauzule ochrony danych). Jednocześnie żadne decyzje dotyczące użytkownika o skutkach prawnych lub podobnie istotnych nie są podejmowane w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie stosujemy wobec użytkowników profilowania w rozumieniu RODOforumkonsumentow.org.
7. Środki ochrony danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz przed ich przypadkową utratą, zniszczeniem czy uszkodzeniem. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające poufność, integralność i rozliczalność przetwarzanych danych. Dostęp do baz danych zawierających dane osobowe mają wyłącznie upoważnieni pracownicy lub współpracownicy Administratora, którzy zostali przeszkoleni w zakresie ochrony danychforumkonsumentow.org. Baza danych forum jest zabezpieczona przed nieautoryzowanym dostępem. Ponadto korzystamy z szyfrowania transmisji (protokoł HTTPS/SSL) w serwisie, co ma na celu ochronę komunikacji pomiędzy użytkownikiem a serwerem (np. podczas logowania). Regularnie aktualizujemy oprogramowanie forum i systemów bezpieczeństwa, aby zminimalizować ryzyko naruszeń. Niemniej żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje bezpieczeństwa w 100% – w razie ewentualnego stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych (np. włamania na serwer) mającego negatywny wpływ na Twoje prawa, zostaniesz poinformowany o takim zdarzeniu w trybie przewidzianym przepisami.
8. Pliki cookies i podobne technologie
Nasz serwis – podobnie jak większość serwisów internetowych – wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, ulepszania wygody korzystania oraz celów statystycznych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) przy odwiedzaniu strony internetowejforumkonsumentow.org. Cookies są odczytywane przy każdej kolejnej wizycie z tego samego urządzenia, co umożliwia serwisowi rozpoznanie użytkownika i dostosowanie działania do jego preferencji (np. zachowanie ustawień językowych, utrzymanie zalogowania na koncie). Stosowane przez nas cookies są bezpieczne dla urządzenia – nie powodują zmian konfiguracyjnych w systemie, a zawarte w nich informacje mogą być odczytane wyłącznie przez serwer, który je utworzył.
W ramach Forum wykorzystujemy zarówno cookies sesyjne (tymczasowe – przechowywane do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki), jak i cookies stałe (utrwalane na określony czas, także po zakończeniu sesji, w celu zachowania ustawień lub informacji o zalogowaniu). Pliki cookies pozwalają nam zbierać dane techniczne o Twojej wizycie, takie jak wspomniany wyżej adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, czas wizyty i działania na stronie. Informacje te wykorzystujemy w celach statystycznych oraz poprawy funkcjonowania Forum – np. do analizy, które działy serwisu cieszą się największym zainteresowaniem, co pomaga nam ulepszać układ strony i zawartość. W tym zakresie korzystamy m.in. z narzędzia Google Analytics, które może zapisywać w cookie informacje o Twojej aktywności na stronie (np. podstrony, które odwiedzasz)forumkonsumentow.org. Dane zbierane za pomocą cookies w celach statystycznych i analitycznych przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na ulepszaniu struktury i zawartości serwisu oraz zapewnieniu jego prawidłowego działaniaforumcus.pl. Nie wykorzystujemy cookies do profilowania użytkowników w rozumieniu RODO – ewentualne analizy mają charakter ogólny i anonimowy (nie identyfikujemy konkretnych osób).
Pamiętaj, że możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Domyślnie przeglądarki dopuszczają zapisywanie plików cookies, ale masz możliwość zablokowania automatycznej obsługi cookies lub żądania powiadomienia o każdorazowej próbie zapisania cookies na urządzeniu. Skorzystaj z sekcji pomocy swojej przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia dotyczące cookies lub je usunąć. Ograniczenie stosowania cookies (całkowite wyłączenie ich obsługi) może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Forum – np. utrudnić pozostanie zalogowanym, zapamiętywanie preferencji czy prawidłowe działanie mechanizmów sesjiforumcus.pl. Jeśli jednak zdecydujesz się na zablokowanie cookies, nadal będziesz mógł korzystać z Forum, przy czym komfort korzystania może być niższy.
9. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Forum i obowiązuje wszystkich użytkowników serwisu. Treść Polityki może ulec zmianie w przypadku modyfikacji funkcjonalności Forum, zmian przepisów prawa lub decyzji Administratora – w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy. O wszelkich istotnych zmianach Polityki prywatności poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie Forum lub drogą e-mail (na adres podany przy rejestracji). Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej treści Polityki.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszelkie pytania, uwagi lub wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych w ramach Forum prosimy kierować na adres e-mail Administratora wskazany w pkt 1.
Regulamin forum.ogrzewanie-raychem.pl
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z forum dyskusyjnego dostępnego pod adresem forum.ogrzewanie-raychem.pl (zwanego dalej „Forum”). Właścicielem i Administratorem Forum jest Chemelex Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Cybernetyki 19, 02-677 Warszawa). Forum jest udostępniane użytkownikom nieodpłatnie jako usługa świadczona drogą elektroniczną. Celem Forum jest umożliwienie wymiany informacji, doświadczeń i opinii na temat systemów ogrzewania marki Raychem oraz zagadnień pokrewnych.
Użytkownikiem Forum może być każda osoba odwiedzająca serwis – zarówno gość (osoba nieposiadająca zarejestrowanego konta), jak i użytkownik zarejestrowany posiadający konto na Forum. Korzystanie z Forum przez Użytkownika (zarówno zalogowanego, jak i gościa) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania.
Rejestracja konta na Forum jest całkowicie dobrowolna i bezpłatna. Osoba dokonująca rejestracji musi mieć ukończone 16 lat; użytkownicy poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Forum wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail oraz utworzenia unikalnego loginu (nazwy użytkownika) i hasła. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwy, działający adres e-mail – w przeciwnym razie Administrator może odmówić utworzenia konta lub konto może nie działać poprawnie (np. nie dotrą powiadomienia)pecetowicz.plpecetowicz.pl. Każdy Użytkownik może posiadać jedno konto; zakazane jest tworzenie wielu kont przez tę samą osobę bez zgody Administratora. Zabronione jest także udostępnianie swojego konta innym osobom.
Goście (użytkownicy niezarejestrowani) mają prawo przeglądać treści Forum, a także dodawać nowe wątki i posty bez zakładania konta – jednak w takim przypadku wymagane jest jednokrotne podanie adresu e-mail w formularzu dodawania postu. Podany adres e-mail służy wyłącznie do wysyłania gościowi powiadomień o odpowiedziach w dyskusji oraz ewentualnego kontaktu Administratora w sprawach moderacyjnych; nie będzie on publikowany na Forum ani udostępniany innym Użytkownikom. Gość dodający wpis na Forum zobowiązany jest do podania adresu e-mail należącego do niego i ma obowiązek korzystać z Forum zgodnie z niniejszym Regulaminem tak samo, jak użytkownik zarejestrowany.
Z momentem rejestracji konta lub opublikowania wpisu jako gość, pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu funkcjonalności Forum na zasadach określonych w Regulaminie. Umowa ta zostaje zawarta na czas nieoznaczony (czas istnienia konta) lub na czas wykonania jednorazowej usługi (obsługa pojedynczego wpisu gościa). Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć tę umowę, zaprzestając korzystania z Forum, a zarejestrowany Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swojego konta przez Administratora (co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy).
§2. Zasady korzystania z Forum
Dostęp do pełnej funkcjonalności Forum (m.in. zakładanie nowych wątków, odpowiadanie w dyskusjach, subskrypcja tematów) wymaga zalogowania się na konto Użytkownika. Goście mają ograniczony dostęp – mogą przeglądać publiczną zawartość Forum oraz publikować posty zgodnie z §1 ust. 4 powyżej, jednak nie mają możliwości np. śledzenia subskrybowanych wątków poprzez panel użytkownika (powiadomienia dla gości są wysyłane wyłącznie e-mailem).
Rejestrując konto, Użytkownik ustala indywidualny login i hasło. Login nie może być słowem wulgarnym, adresem strony internetowej ani podszywać się pod inną osobę (zakazane jest wybieranie nazw sugerujących, że Użytkownik jest administratorem, moderatorem lub inną konkretną osobą publiczną). Hasło powinno być odpowiednio silne; Użytkownik zobowiązany jest chronić je przed ujawnieniem osobom trzecim. Administrator nie odpowiada za skutki przejęcia hasła z winy Użytkownika (np. wskutek niedostatecznego zabezpieczenia go).
Przed założeniem nowego wątku na Forum Użytkownik powinien sprawdzić, czy nie istnieje już dyskusja na ten sam temat. W tym celu zaleca się skorzystanie z wyszukiwarki lub przejrzenie odpowiednich działów. Duplikaty wątków o takiej samej lub bardzo podobnej tematyce mogą być usuwane lub łączone przez Administratora, aby utrzymać porządek na Forumhodowlaslimakow.euhodowlaslimakow.eu. Nowo zakładane wątki powinny mieć jasno sformułowany tytuł, adekwatny do poruszanego zagadnienia.
Użytkownik publikuje wszelkie swoje wypowiedzi i materiały na własną odpowiedzialność. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane na Forum przez Użytkownikówhodowlaslimakow.eu. Oznacza to, że to Użytkownik odpowiada ewentualnie prawnie za zamieszczone przez siebie komentarze, w szczególności gdy naruszają one prawa osób trzecich lub powszechnie obowiązujące przepisy.
Niedopuszczalne jest umieszczanie na Forum jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym – w szczególności treści obraźliwych, pomawiających, wulgarnych, nawołujących do nienawiści na tle rasowym, religijnym lub etnicznym, propagujących przemoc albo innych, które naruszają prawo lub dobre obyczajehodowlaslimakow.eu. Zabronione jest publikowanie materiałów naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich (np. kopiowanie cudzych tekstów bez zgody, ujawnianie cudzych danych personalnych bez uprawnienia)hodowlaslimakow.eu. Surowo wzbronione jest także zamieszczanie treści o charakterze pornograficznym, drastycznym lub w inny sposób niestosownych.
Na Forum obowiązuje kultura dyskusji i wzajemny szacunek. Niedozwolone są zachowania określane potocznie jako trolling, czyli celowe prowokowanie konfliktów i zamieszczanie postów będących jedynie atakami personalnymi lub mających na celu wywołanie kłótnihodowlaslimakow.eu. Użytkownicy powinni unikać wypowiedzi powszechnie uznanych za naganne moralnie lub społecznie niewłaściwe. Spory między Użytkownikami powinny być rozstrzygane merytorycznie, z poszanowaniem odmiennych opinii – wszelkie wycieczki osobiste, obelgi i agresja słowna są zakazane.
Zabronione jest spamowanie oraz nadużywanie Forum do celów reklamowych. Użytkownik bez uzyskania uprzedniej zgody Administratora nie może zamieszczać postów o charakterze czysto reklamowym lub promocyjnym, w tym linków do stron komercyjnych niepowiązanych z tematem dyskusjihodowlaslimakow.eu. Dopuszczalne jest okazjonalne polecenie produktu lub firmy, o ile ma to uzasadnienie merytoryczne w danej rozmowie i nie jest nachalne. Wszelkie reklamy, ogłoszenia, oferty handlowe publikowane wbrew powyższej zasadzie będą usuwane jako naruszenie Regulaminu.
Użytkownik powinien formułować swoje wypowiedzi w sposób czytelny i zrozumiały. Zaleca się dbać o jasność przekazu – pisać na temat, unikać rażących błędów ortograficznych i nadużywania WIELKICH LITER (oznaczających krzyk). Nie należy wielokrotnie powtarzać tych samych zdań ani umieszczać wielu takich samych postów pod rząd (tzw. floodowanie). Wątki zakładaj w odpowiednich, tematycznie przeznaczonych do tego działach Forum – pomoże to utrzymać porządek.
Moderatorzy i Administrator Forum mają prawo do kontrolowania treści publikowanych wypowiedzi oraz do ich edycji lub usuwania, jeśli naruszają one postanowienia niniejszego Regulaminu bądź obowiązujące prawohodowlaslimakow.eu. Administrator może również przenieść omyłkowo umieszczony wątek do właściwego działu tematycznego, scalić dwa podobne tematy w jeden lub podzielić wątek na kilka, jeśli uzna to za konieczne dla przejrzystości dyskusji. O ingerencji w treść wypowiedzi (edycji, usunięciu) Użytkownik może zostać poinformowany poprzez notatkę moderatorską w poście lub wiadomość prywatną, jednak nie jest to obowiązkowe. Decyzje Administratora i osób moderujących dotyczące moderacji treści są wiążące.
Wszelkie sprawy prywatne, osobiste uwagi do innych Użytkowników niezwiązane z toczącym się tematem dyskusji powinny być załatwiane prywatnie (np. poprzez prywatną wiadomość na Forum lub poza Forum), a nie na publicznym forumhodowlaslimakow.eu. Dotyczy to również kwestii spornych między Użytkownikami – nie należy prowadzić osobistych kłótni w wątkach publicznych.
§3. Odpowiedzialność i prawa Administratora
Administrator dokłada starań, aby Forum działało w sposób ciągły i poprawny, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności serwisu w każdym czasie. Może zdarzyć się czasowa przerwa techniczna bądź awaria – Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z przerw w dostępności Forum czy utraty danych na nim zamieszczonych (choć regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa).
Administrator nie odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników, jak wskazano w §2 ust. 4. Nie jest też stroną sporów prowadzonych pomiędzy Użytkownikami na łamach Forum. Niemniej w przypadku uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze zamieszczonej treści lub działalności Użytkownika, Administrator podejmie odpowiednie działania – w szczególności może niezwłocznie usunąć dany materiał i powiadomić odpowiednie organy ścigania, jeśli dana sytuacja tego wymaga.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie informacje i dane, które wprowadza do serwisu (np. wpisy na forum, dane profilu), są zapisywane w bazie danych Forumhodowlaslimakow.eu. Administrator zobowiązuje się nie udostępniać tych danych podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika, za wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa. Jednocześnie Użytkownik rozumie, że pomimo stosowania środków bezpieczeństwa, żaden system teleinformatyczny nie jest całkowicie odporny na ataki – Administrator (ani twórcy oprogramowania forum) nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki działania włamywaczy, które mogłyby doprowadzić do pozyskania tych danychhodowlaslimakow.eu. W razie wykrycia naruszenia bezpieczeństwa dotyczącego danych Użytkowników, Administrator poinformuje zainteresowanych zgodnie z obowiązującym prawem.
Wszystkie materiały (posty, załączniki) publikowane przez Użytkowników na Forum pozostają ich własnością intelektualną. Użytkownik, publikując treści na Forum, udziela jednocześnie Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na publiczne udostępnianie tych treści w ramach Forum (tj. przechowywanie na serwerze i prezentowanie innym Użytkownikom). Licencja nie jest ograniczona terytorialnie ani czasowo i wygasa z chwilą usunięcia danej treści z Forum lub usunięcia konta Użytkownika, chyba że charakter utworów (np. wpisy stanowiące część dyskusji) uniemożliwia ich usunięcie bez uszczerbku dla całości dyskusji – w takim przypadku Administrator może zanonimizować autorstwo treści zamiast ich całkowitego usunięcia. Użytkownik oświadcza, że publikując czyjeś materiały na Forum (np. cytując artykuł, wklejając zdjęcie) ma do tego prawo lub zgodę właściciela praw – w przeciwnym razie nie powinien ich zamieszczać.
§4. Naruszenia Regulaminu i sankcje
W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, Administrator ma prawo zastosować wobec takiego Użytkownika następujące środki porządkowe (sankcje):hodowlaslimakow.eu
Upomnienie ustne lub pisemne – łagodne zwrócenie uwagi Użytkownikowi (np. w odpowiedzi na post lub poprzez prywatną wiadomość), wskazujące na niewłaściwe zachowanie i wzywające do przestrzegania zasad.
Oficjalne ostrzeżenie – nałożenie ostrzeżenia za pomocą funkcjonalności Forum (skutkującego pojawieniem się informacji o ostrzeżeniu w profilu Użytkownika). Ostrzeżenie to sygnał, że Użytkownik poważnie naruszył Regulamin.
Zawieszenie czasowe konta – blokada możliwości publikowania nowych postów na Forum na określony czas (ban tymczasowy). Użytkownik w okresie zawieszenia może być pozbawiony także dostępu do Forum (ban na logowanie) – w zależności od decyzji Administratora.
Usunięcie konta Użytkownika – całkowite i trwałe skasowanie konta, wraz z możliwością zablokowania ponownej rejestracji przez daną osobę. Ta najsurowsza kara stosowana jest w przypadku rażącego lub powtarzającego się łamania Regulaminu.
Sankcje mogą być stosowane stopniowo lub od razu w surowszej formie – zależnie od charakteru naruszenia. Administrator może, ale nie musi, najpierw zastosować łagodniejsze środki (upomnienie, ostrzeżenie) zanim sięgnie po ostrzejsze.
Trzy ostrzeżenia – uzyskane w wyniku odnotowanych naruszeń – zazwyczaj skutkują trwałym usunięciem konta Użytkownika (tzw. „ban permanentny”)hodowlaslimakow.eu. Administrator nie ma jednak obowiązku czekać na trzeciie ostrzeżenie – w przypadku poważnego, rażącego naruszenia zasad (np. publikacji treści niezgodnych z prawem, uporczywego trollingu lub spamowania) konto może zostać zablokowane lub usunięte natychmiast, bez wcześniejszych ostrzeżeńhodowlaslimakow.eu.
Decyzja co do kwalifikacji danego zachowania Użytkownika jako naruszenia Regulaminu oraz wyboru odpowiedniej sankcji należy wyłącznie do Administratorahodowlaslimakow.eu. Administrator ocenia okoliczności zdarzenia, historię aktywności Użytkownika na Forum oraz skutki naruszenia dla społeczności i na tej podstawie podejmuje decyzję. Wszelkie wątpliwości interpretacyjne dotyczące Regulaminu również rozstrzyga Administrator.
Użytkownik, który uważa że zastosowana wobec niego kara lub podjęta przez Administratora decyzja (np. usunięcie posta) są nieuzasadnione lub niesprawiedliwe, ma prawo zgłosić reklamację lub odwołanie od takiej decyzji. Reklamację należy zgłosić do Administratora – najlepiej w formie pisemnej (wiadomość e-mail na adres kontaktowy Administratora) z opisem sytuacji i uzasadnieniem swojego stanowiska. Administrator rozpatrzy zgłoszoną reklamację w rozsądnym terminie i poinformuje Użytkownika o swoim stanowisku. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje wykonania nałożonej kary, jednak Administrator może na czas rozpatrzenia zawiesić jej wykonanie wedle własnego uznania. Decyzja Administratora podjęta w wyniku procedury reklamacyjnej jest ostateczna.
Niezależnie od sankcji przewidzianych w niniejszym paragrafie, Administrator może w każdej chwili usuwać, edytować lub blokować treści (wypowiedzi, wątki) naruszające Regulamin, prawo lub zasady współżycia społecznegohodowlaslimakow.euhodowlaslimakow.eu. Może także usuwać konta zakłóceń porządek (np. konta fikcyjne założone do spamowania). Użytkownikom, którzy notorycznie dopuszczają się oczywistych naruszeń zasad Forum, Administrator może również ograniczyć dostęp do Forum poprzez blokadę adresu IP lub innych identyfikatorów.
§5. Postanowienia końcowe
Administratorem danych osobowych Użytkowników Forum jest Chemelex Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami – w szczególności Rozporządzeniem RODO – oraz zgodnie z Polityką Prywatności serwisu forum.ogrzewanie-raychem.pl. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu i dostępna jest na stronie Forum. Użytkownik korzystający z Forum potwierdza, że zapoznał się z Polityką Prywatności i akceptuje jej postanowienia w zakresie przetwarzania jego danych osobowych.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeks cywilnyhodowlaslimakow.eu. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek uprawnień konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa – w razie sprzeczności takowych przepisów z postanowieniami Regulaminu, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez informację opublikowaną na stronie głównej Forum (ewentualnie dodatkowo drogą e-mail, jeśli będzie to dotyczyć Użytkowników zarejestrowanych). Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji informacji o zmianie. Korzystanie przez Użytkownika z Forum po tym terminie oznacza akceptację nowej treści Regulaminuhodowlaslimakow.euhodowlaslimakow.eu. Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, powinien zaprzestać korzystania z Forum od chwili wejścia zmian w życie. W przypadku Użytkownika zarejestrowanego, brak akceptacji zmian oznacza konieczność usunięcia konta – może on zgłosić Administratorowi żądanie usunięcia konta, co zostanie dokonane niezwłocznie i będzie równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [●] (data uruchomienia Forum / ostatniej aktualizacji) i obowiązuje do odwołania. Użytkownicy mogą nieodpłatnie pozyskać treść niniejszego Regulaminu w każdym czasie – jest on dostępny publicznie na stronie Forum, a ponadto na żądanie Użytkownika może zostać udostępniony w formie pliku PDF do pobrania lub przesłany pocztą elektroniczną.
UWAGA: Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego Regulaminu można kierować do Administratora Forum na adres e-mail: admin@forum.ogrzewanie-raychem.pl. Administrator dołoży starań, by udzielić wyjaśnień i pomóc w rozwiązaniu problemu. Przyjemnego korzystania z Forum! 😊